Comment mieux guider nos collaborateurs et encore mieux accompagner nos clients ? Une demande continue, qui a déjà donné lieu à diverses innovations.
Le coaching sur le terrain consiste littéralement à apprendre par la pratique. Nos infirmier(ère)s de projet reçoivent le soutien d'un coach de terrain sur le lieu de travail pour les aider à encore mieux relever des défis concrets. De cette façon, ils restent forts.
Il s'agit d'infirmiers et d'infirmières qui conseillent leurs collègues dans leur domaine spécifique, dans lequel elles possèdent une expertise exceptionnelle (par exemple le soin des plaies). Nous avons cartographié les différentes expertises au sein de notre équipe afin de pouvoir les utiliser efficacement dans notre organisation.
Nous constituons une équipe complète de professionnels de la santé pour, par exemple, assurer un service d'hiver ou pour intervenir en cas de crise. Les établissements de santé peuvent se concentrer sur leur travail « normal » et ainsi continuer à garantir la sécurité et la qualité des soins.
X-CiM is More est un système de « partage de bonnes pratiques ». Nous permettons aux employés de la santé de fournir des commentaires structurés pendant et à la fin d'un projet (par exemple sur l'intégration, l'organisation, le matériel et les protocoles). Nous partageons ensuite leurs propositions d'amélioration avec le client.
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